अध्याय 4 : इंटरनेट में AI, Chatbot, आधुनिक अनुप्रयोग एवं Microsoft Copilot
4.1 इंटरनेट की दुनिया में AI (AI in the Internet World)
◆ (क) खोज अनुकूलन (Search Optimization)
- Google, Bing जैसे खोज इंजन AI से अधिक सटीक परिणाम देते हैं।
- AI समझती है कि आप वास्तव में क्या खोज रहे हैं — केवल शब्द नहीं, अर्थ भी।
- Google का BERT एवं MUM मॉडल प्राकृतिक भाषा को समझता है।
- AI खोज इंजन आपकी स्थान, इतिहास एवं प्राथमिकताएँ भी ध्यान में रखता है।
- वाणी-खोज (Voice Search) भी AI की वजह से सही कार्य करती है।
◆ (ख) चैटबॉट (Chatbots)
- Chatbot एक AI प्रोग्राम है जो मनुष्य से पाठ या वाणी में वार्तालाप कर सकता है।
- पहले केवल नियम-आधारित थे — अब AI-आधारित हैं जो नए प्रश्नों के उत्तर भी दे सकते हैं।
- NLP (प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण) से ये मानव की भाषा समझते हैं।
- उदाहरण : ChatGPT, Google Gemini, WhatsApp Business bots, बैंकिंग chatbots।
- उपयोग : ग्राहक सेवा, अस्पताल अपॉइंटमेंट, परीक्षा सहायता, e-commerce।
◆ (ग) सिफ़ारिश प्रणाली (Recommendation Systems)
- यह AI प्रणाली आपकी पसंद के अनुसार सामग्री सुझाती है।
- कार्यप्रणाली : आपका इतिहास, क्लिक और रेटिंग देखकर समान वस्तुएँ सुझाती है।
- उदाहरण :
- Netflix : Horror फ़िल्म देखी → और Horror सुझाएगा।
- Amazon : फ़ोन खरीदा → Cover, Earphone सुझाएगा।
- YouTube : देखने के बाद संबंधित वीडियो autoplay।
- Spotify : आपकी playlist के अनुसार नए गाने सुझाएगा।
◆ (घ) आभासी सहायक (Virtual Assistants)
- Virtual Assistant एक उन्नत AI प्रोग्राम है जो जटिल कार्य भी प्रबंधित करता है।
- Smart Assistant से अधिक शक्तिशाली — कैलेंडर, ईमेल, बैठकें सब सँभालता है।
- उदाहरण : Google Assistant, Siri, Cortana, Amazon Alexa।
- उपयोग : अपॉइंटमेंट बुक करना, अनुस्मारक (reminder) लगाना, ईमेल भेजना, अनुवाद करना।
4.2 आधुनिक AI अनुप्रयोग (Modern AI Applications)
◆ (क) Chatbots — विस्तृत चर्चा
| प्रकार | विवरण एवं उदाहरण |
| नियम-आधारित Chatbot (Rule-Based) | पूर्व-निर्धारित नियमों पर कार्य करता है। सीमित लचीलापन। उदाहरण : बैंक की FAQ bot। |
| AI-आधारित Chatbot | Machine Learning से समझता है — नए प्रश्नों का भी उत्तर दे सकता है। उदाहरण : ChatGPT, Google Gemini। |
| वाणी Chatbot (Voice Chatbot) | आवाज़ सुनकर वार्तालाप करता है। उदाहरण : Alexa, Google Home। |
◆ (ख) स्व-चालित वाहन (Self-Driving Cars)
- ये वाहन बिना मानव के स्वयं चल सकते हैं — AI, सेंसर एवं कैमरों का उपयोग करके।
- कार्यप्रणाली :
- LIDAR सेंसर से आस-पास का 3D नक्शा बनाता है।
- कैमरे से ट्रैफ़िक लाइट, साइन एवं पैदल यात्री पहचानता है।
- AI वास्तविक समय में स्टीयरिंग, ब्रेक एवं त्वरण नियंत्रित करता है।
- ML से पिछली यात्राओं से सीखकर बेहतर होता है।
- उदाहरण : Tesla Autopilot, Waymo (Google), Ola Electric के प्रयोग।
◆ (ग) वाणी सहायक (Voice Assistants)
- केवल आवाज़ से कार्य करने वाले AI प्रोग्राम हैं।
- Chatbot से अंतर : Chatbot पाठ-आधारित हो सकता है, Voice Assistant आवाज़ से कार्य करता है।
| Voice Assistant | कम्पनी | प्लेटफ़ॉर्म | प्रमुख कार्य |
| Google Assistant | Android, Smart Speaker | प्रश्न, कैलेंडर, Maps | |
| Siri | Apple | iPhone, iPad, Mac | Apple उपकरण नियंत्रण |
| Alexa | Amazon | Echo Devices, App | Shopping, Smart Home |
| Cortana | Microsoft | Windows, Xbox | Office कार्य, Reminders |
4.3 Microsoft Copilot — परिचय
Microsoft Copilot, Microsoft का AI सहायक है जो OpenAI के GPT-4 एवं DALL-E मॉडल पर आधारित है। इसे Microsoft के सभी उत्पादों में एकीकृत किया गया है ताकि उपयोगकर्ताओं का कार्य सरल हो सके।
◆ Copilot कहाँ मिलता है?
| प्लेटफ़ॉर्म | Copilot का कार्य |
| Windows 11 | Taskbar में AI सहायक — प्रश्न पूछो, कार्य करवाओ। |
| Microsoft Word | दस्तावेज़ लिखने में सहायता — प्रारूप, सारांश, व्याकरण सुधार। |
| Microsoft Excel | डेटा विश्लेषण, सूत्र (formula) सुझाना, चार्ट बनाना। |
| Microsoft PowerPoint | Slide deck बनाना, डिज़ाइन सुझाना, सामग्री उत्पन्न करना। |
| Microsoft Teams | बैठकों का सारांश, कार्य-बिंदु (action items) निकालना। |
| Microsoft Edge Browser | Web search, पृष्ठ सारांश, browser में AI chat। |
| Outlook (Email) | ईमेल प्रारूप, उत्तर सुझाव, कैलेंडर प्रबंधन। |
| Bing Search | AI-चालित खोज — सामान्य खोज से अधिक बुद्धिमान उत्तर। |
◆ Copilot की विशेषताएँ (Features)
- पाठ निर्माण (Text Generation) : निबंध, ईमेल, कोड, रिपोर्ट — कुछ भी लिख सकता है।
- छवि निर्माण (Image Generation) : पाठ से छवि बनाना (DALL-E एकीकरण)।
- सारांश (Summarization) : लम्बे दस्तावेज़ों को संक्षेप में बताता है।
- कोड लेखन (Code Writing) : प्रोग्रामरों को कोड लिखने में सहायता।
- अनुवाद (Translation) : विभिन्न भाषाओं में अनुवाद करना।
- डेटा विश्लेषण : Excel डेटा से अंतर्दृष्टि (insights) निकालना।
◆ Copilot उपयोग कैसे करें?
- Windows 11 में Taskbar पर Copilot बटन क्लिक करें या Win + C दबाएँ।
- Bing.com पर जाएँ — AI Search उपलब्ध है।
- Microsoft 365 apps (Word, Excel) में Copilot बटन खोजें (M365 Subscription आवश्यक)।
- Edge browser में दाईं ओर Copilot आइकन उपलब्ध है (निःशुल्क)।
◆ Copilot के लाभ एवं सीमाएँ
| लाभ (Benefits) | सीमाएँ (Limitations) |
| कार्य की गति : कोई भी दस्तावेज़ मिनटों में तैयार। | उन्नत सुविधाओं के लिए M365 Subscription (सशुल्क) आवश्यक। |
| रचनात्मकता में सहायता : नए विचार, विभिन्न दृष्टिकोण। | कभी-कभी गलत जानकारी दे सकता है (Hallucination)। |
| अधिगम में सहायता : विद्यार्थी कोई भी विषय समझवा सकते हैं। | इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक — ऑफ़लाइन कार्य नहीं। |
| बहुभाषी : हिंदी में भी पूछ सकते हैं। | संवेदनशील कार्यों में गोपनीयता का ध्यान रखें। |
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IMPORTENT QUESTION-
1- DOS के इंटरनल कमांड्स की सूची दीजिये एवं उनकी उपयोगिता लिखिए। dca 2025
2 – लिनक्स के इतिहास और प्रमुख विशेषताएँ संक्षिप्त रूप में बताइये। dca 2025
3- (a) सिम्पलेक्स, हाफ डुप्लेक्स एवं फुल डुप्लेक्स में अंतर बताइये। DEC 2019
(b) निम्नलिखित टोपोलॉजी की व्याख्या कीजिये। DEC 2019
(i) RING
(ii) STAR
(iii) MESH
(iv) BUS